I. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN:

VYC Travel, tên thương mại của Công ty Cổ phần Du lịch Thanh Niên Xung Phong, là một trong những nhà cung cấp dịch vụ du lịch hàng đầu Việt Nam, nổi tiếng với việc tổ chức các tour du lịch sáng tạo và độc đáo. Được hình thành và phát triển mạnh mẽ trong hơn 30 năm qua, VYC Travel chính thức ra đời vào ngày 22/9/1990 theo Quyết định số 18/QĐ.TNXP, ban đầu dưới tên gọi Trung tâm Dịch vụ Du lịch TNXP - V.Y.C.

Trải qua nhiều năm, công ty đã không ngừng cải tiến và linh hoạt trong việc thay đổi cơ chế quản lý để đáp ứng nhu cầu phát triển của thị trường. Điểm nhấn quan trọng trong quá trình phát triển của VYC Travel là vào ngày 05/10/2007, khi UBND Tp. HCM ra Quyết định số 4476/QĐ-UBND phê duyệt việc chuyển Trung tâm Du lịch TNXP thành Công ty Cổ phần Du lịch Thanh Niên Xung Phong - VYC Travel. Đến nay, công ty đã không ngừng mở rộng quy mô hoạt động và nâng cao chất lượng dịch vụ, nhờ đó, thương hiệu VYC Travel ngày càng được khách hàng tin tưởng và yêu mến.
 

II. SỨ MỆNH – TẦM NHÌN:

VYC Travel - Công ty Cổ phần Du lịch Thanh niên Xung phong, là một tên tuổi hàng đầu trong ngành du lịch, luôn nỗ lực không ngừng để thực hiện trách nhiệm cao cả trong mọi lĩnh vực. Chúng tôi không chỉ muốn quảng bá hình ảnh đất nước, con người Việt Nam đến với bạn bè quốc tế, mà còn mang đến cho du khách Việt Nam cơ hội tham quan, khám phá hơn 100 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới.

* SỨ MỆNH: Đứng đầu ngành du lịch, chúng tôi cam kết cung cấp những dịch vụ lữ hành tốt nhất, hoàn hảo nhất cho Quý khách. Đồng thời, chúng tôi cũng mong muốn đưa du khách Việt Nam đến gặp gỡ và trao đổi với bạn bè khắp năm châu, qua đó quảng bá hình ảnh đất nước, con người Việt Nam.

* TẦM NHÌN: 

- Trở thành công ty du lịch lữ hành hàng đầu Việt Nam và thương hiệu toàn cầu vào năm 2024.  

- Lọt top 10 công ty du lịch Inbound và Outbound lớn nhất Việt Nam vào năm 2024.

- Sở hữu ít nhất 1 khu nghỉ dưỡng, khách sạn tại các điểm du lịch nổi tiếng.

* GIÁ TRỊ CỐT LÕI: 

- Phục vụ tận tâm

- Đổi mới và sáng tạo

- Phát triển bền vững

- Chia sẻ và hợp tác

* TRIẾT LÝ KINH DOANH: 

- Lợi nhuận là quan trọng nhưng không phải là mục tiêu duy nhất mà VYC Travel đánh đổi bằng cách nào.

- Chúng tôi coi trọng sự làm ăn chân chính, đạo đức và phát triển dịch vụ từ trái tim.

- Sự phát triển của VYC Travel là kết quả của quá trình phục vụ tận tụy khách hàng, xây dựng niềm tin với đối tác và đóng góp cho cộng đồng.

- Tập thể VYC Travel luôn nỗ lực để trở thành thương hiệu tin cậy và được khách hàng ưu tiên lựa chọn.

* CAM KẾT XÃ HỘI:

VYC Travel không chỉ tập trung vào sự phát triển của chính mình mà còn chú trọng đến việc tham gia các hoạt động thiện nguyện và các chương trình hướng về cộng đồng. Chúng tôi luôn sẵn lòng đồng hành và chia sẻ những đóng góp của mình để hỗ trợ những người kém may mắn trong cuộc sống.

* TUYÊN NGÔN CHIẾN LƯỢC:

- Được nhận biết đầu tiên trong ngành.

- Tỷ số lợi nhuận trước thuế và lãi vay ấn tượng.

- Doanh thu ròng tăng trưởng mạnh mẽ.

- Giá trị vốn hóa tăng cao.

- Tỷ số lợi nhuận góp ổn định.

- Nằm trong top đầu các công ty du lịch hàng đầu Việt Nam.

- Lọt vào top 10 nhà tuyển dụng hấp dẫn nhất trong ngành du lịch Việt Nam.

- Không có scandal về an toàn, sức khỏe, môi trường, pháp luật.

* CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN:

- Ngành lựa chọn: VYC Travel chọn lĩnh vực du lịch làm trọng tâm kinh doanh, với khẩu hiệu “Service from the heart”.

- Phương thức tăng trưởng: Tạo đa dạng sản phẩm và dịch vụ du lịch để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đối tác. Luôn mở rộng và tìm kiếm thị trường mới.

- Cấu trúc tổ chức: Ban Giám đốc cùng các bộ phận chuyên môn như Kinh doanh & Điều hành, Marketing, Kế toán, CSKH,…

- Quy chế quản lý: Minh bạch, nỗ lực khắc phục nhược điểm và ứng dụng biện pháp phù hợp theo từng thời điểm.

* CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH:
 

- Định vị như một công ty du lịch quốc tế, đứng đầu Việt Nam với sự chuyên nghiệp, tận tâm và thân thiện với khách hàng.

- Sản phẩm chủ lực là các tour du lịch độc đáo, nghỉ dưỡng, thám hiểm, và các tour du lịch inbound, outbound nhằm chiếm lĩnh thị trường.

- Khách hàng mục tiêu là các cá nhân và tổ chức trong và ngoài nước.

- Lợi ích cốt lõi của khách hàng là sự uy tín, tận tâm phục vụ hết mình, mang đến dịch vụ tận tâm từ VYC Travel.

- Cạnh tranh thông qua chiến lược:

+ Nội bộ: Một tập thể đoàn kết, hỗ trợ lẫn nhau để hoàn thành công việc.

+ Đối ngoại: Tôn trọng sự minh bạch, công bằng, tin cậy. Duy trì và kiểm soát nghiêm ngặt các chuẩn mực ứng xử. Đảm bảo nguyên tắc cạnh tranh lành mạnh.

- Điểm khác biệt: Nhất quán từ triết lý kinh doanh, sứ mệnh, tầm nhìn, văn hóa doanh nghiệp đến hệ thống quản lý, chiến lược phát triển.

- Yếu tố thành công:

+ Kiên trì theo đuổi lựa chọn của mình.

+ Toàn thể nhân viên tin tưởng, đoàn kết và thực hiện chiến lược của công ty.

+ Ban lãnh đạo thể hiện năng lực và trình độ lãnh đạo để đưa VYC Travel phát triển theo đúng hướng.
 

III. HỆ THỐNG SẢN PHẨM:

VYC Travel, với mã số doanh nghiệp 0305715274, hoạt động kinh doanh trong nhiều lĩnh vực như được ghi trong Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp. Chúng tôi cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ du lịch, bao gồm:

- Du lịch trong nước.

- Du lịch quốc tế.

- Du lịch M.I.C.E.

- Và một số dịch vụ khác.
 

1. SẢN PHẨM DU LỊCH TRONG NƯỚC:

VYC Travel không ngừng nỗ lực để phát triển và mở rộng các tour du lịch trên khắp Việt Nam, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm độc đáo và hấp dẫn với dấu ấn riêng của chúng tôi. Các tour du lịch nổi bật bao gồm:
- Tour Miền Bắc: Khám phá vẻ đẹp thiên nhiên hùng vĩ và văn hóa độc đáo tại các điểm đến như Phố cổ Hà Nội, Cố đô Hoa Lư - Tràng An, Vịnh Hạ Long, Mộc Châu, Sapa, và nhiều hơn nữa.

- Tour Miền Trung: Trải nghiệm sự ngỡ ngàng trước cảnh sắc tuyệt đẹp tại Cố đô Huế, Thành phố biển Đà Nẵng, Quy Nhơn, Nha Trang, Phan Thiết, hệ thống hang động Sơn Đoòng, thánh địa Mỹ Sơn, và nhiều địa điểm khác.

- Tour Miền Nam: Khám phá cuộc sống yên bình và thân thiện tại Miền Tây mùa trái cây, Miền Tây mùa nước nổi, rừng U Minh, Mũi Cà Mau, Chợ Nổi, và nhiều điểm đến khác.

- Tour Tây Nguyên: Thưởng thức vẻ đẹp lãng mạn của thành phố Đà Lạt, trải nghiệm văn hóa đa dạng tại Đắk Lắk, chiêm ngưỡng biển hồ T’ nưng xanh biếc, và nhiều hơn nữa.

- Tour Biển Đảo: Thăm quan các bãi biển tuyệt đẹp như Phú Quốc, Phú Qúy, Côn Đảo, Bình Ba, Nam Du, và nhiều địa điểm khác.

- Tour Nghỉ Dưỡng: Trải nghiệm một chuyến du lịch đặc biệt, tập trung vào những khoảnh khắc thư giãn, giải tỏa tâm hồn... dành riêng cho khách hàng cao tuổi hoặc những nhóm khách hàng thích thưởng thức không gian xanh mát, yên bình. Đây chính là sản phẩm đặc trưng, mang dấu ấn riêng của VYC Travel.

2. DỊCH VỤ DU LỊCH QUỐC TẾ CỦA VYC TRAVEL:

Với sứ mệnh lan tỏa vẻ đẹp văn hóa và con người Việt Nam đến bạn bè quốc tế, VYC Travel đã tổ chức nhiều hành trình du lịch đến hơn 100 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn cầu.

- Châu Âu: Du lịch cùng VYC Travel, bạn sẽ được thăm quan Paris lãng mạn, Roma thơ mộng và Venice trữ tình. Bên cạnh đó, còn có cơ hội chiêm ngưỡng vẻ đẹp của xứ sở hoa tulip và mùa thu vàng rực rỡ ở Bắc Âu.

- Châu Mỹ: Một Hoa Kỳ đầy sức sống, một Canada yên bình trong nắng sớm hay một Nam Mỹ với những điệu nhảy đường phố sôi động đang chờ bạn khám phá.

- Châu Úc: Hành trình du lịch của VYC Travel sẽ đưa bạn đến với những con chuột túi dễ thương, thưởng thức opera trong nhà hát con sò và ngắm nhìn màn trình diễn pháo hoa tại cầu cảng. Đừng quên khám phá "xứ sở thần tiên" New Zealand.

- Châu Á: Các điểm đến hấp dẫn mà VYC Travel muốn giới thiệu đến du khách như: Bhutan - quốc gia hạnh phúc, Nhật Bản - xứ sở mặt trời mọc, Trung Quốc với nhiều thắng cảnh nổi tiếng, Hàn Quốc mùa thu lãng mạn, Triều Tiên đầy bí ẩn và Đông Nam Á đa sắc tộc.

- Hành trình khám phá Bắc Cực: VYC Travel tự hào là đơn vị tiên phong trong việc tổ chức "Hành trình khám phá Bắc Cực". Đây là hành trình mang đến cho du khách những trải nghiệm khó quên với vẻ đẹp thiên nhiên hoang sơ của Bắc Cực.

- Hành trình chinh phục Nam Cực: Hành trình này không chỉ mang đến cho du khách cơ hội khám phá Nam Cực, mà còn đưa họ đến thăm quan Bora-Bora, Punta Arenas, và Sao Paulo. Du khách còn được trải nghiệm một ngày khám phá Đảo King George, thưởng thức bữa tối hoang dã và ngủ lều tại Nam Cực, cùng với cơ hội ngắm nhìn những loài động vật đặc trưng như chim cánh cụt và hải cẩu voi. Chương trình này sẽ đưa du khách du ngoạn một vòng quanh Trái Đất trong chưa đầy ba tuần.

- Hành trình các tour độc lạ tại VYC Travel:

VYC Travel tự hào mang đến những tour du lịch độc đáo và tiên phong, mở rộng chân trời khám phá cho du khách Việt Nam.

Chúng tôi đã đồng hành cùng du khách trong những chuyến phiêu lưu kỳ thú và đạt kỷ lục như: "Hành trình khám phá Nam Mỹ Rừng Già Amazon - Đảo Phục Sinh - Ushuia - Nơi tận cùng của thế giới". Tour kéo dài 24 ngày với 28 chặng bay, mang đến những trải nghiệm thú vị và khó phai trong lòng du khách.

Với tư cách là đơn vị tiên phong, VYC Travel đã giúp du khách khám phá những điểm đến hấp dẫn như: "Săn Cực Quang Bắc Bán Cầu", "Khám Phá Con Đường Tơ Lụa Trung Á".

Nổi bật trong số những hành trình độc đáo của chúng tôi là Tour Iran "Văn Minh Ba Tư Huyền Bí" vào dịp tết cổ truyền Nowruz. Du khách Việt Nam đã có cơ hội tận hưởng những trải nghiệm độc đáo, như đón Tết tại nhà người dân bản địa và thăm mộ của Cụ Alexander De Rhodes - vị ân nhân tạo ra chữ Quốc ngữ Việt Nam.

Đồng thời, VYC Travel cũng là đơn vị tiên phong trong việc giới thiệu thiên đường biển Maldives tới thị trường du lịch Việt Nam, và mở rộng thị trường tới các điểm đến như Thổ Nhĩ Kỳ, Dubai, Ma-rốc, Jordan,... ngày càng thu hút nhiều du khách Việt Nam lựa chọn.

3. DU LỊCH M.I.C.E:

VYC Travel không chỉ là chuyên gia trong việc tổ chức các tour du lịch truyền thống, mà còn là đơn vị đi đầu trong việc phối hợp giữa du lịch và các sự kiện như hội nghị, hội thảo, team building trên phạm vi quốc tế và trong nước.

Đội ngũ nhân viên trẻ trung, linh hoạt và đầy năng lượng của chúng tôi luôn biết cách tạo ra sự hài lòng cho khách hàng bằng cách tổ chức các sự kiện một cách chuyên nghiệp, hiện đại và hiệu quả.

VYC Travel đang tích cực thực hiện các chiến lược kinh doanh, với mục tiêu phát triển các dịch vụ sự kiện cho các doanh nghiệp, tập đoàn trong và ngoài nước, cũng như các sự kiện văn hóa - xã hội tại các tỉnh thành trên toàn quốc.

4. CÁC DỊCH VỤ KHÁC:

VYC Travel, không chỉ nổi tiếng với dịch vụ du lịch lữ hành trong nước và quốc tế (được cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế số 79-091/2014/TCDL-GPLHQT từ Tổng cục Du lịch Việt Nam ngày 31/12/2014), còn mở rộng hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác, bao gồm:

-    Vận chuyển hành khách theo hợp đồng, kinh doanh nhà hàng, khách sạn.

-    Cung cấp dịch vụ dịch thuật, tư vấn du học.

-    Hoạt động như một đại lý bán vé cho các hãng hàng không, tàu thuỷ và tàu hoả.

-    Kinh doanh mua bán quà lưu niệm.

-    Hoạt động như một đại lý bảo hiểm.

-    Tư vấn visa du lịch, lao động, định cư và môi giới đầu tư nước ngoài.

V. THÀNH TÍCH VÀ GIẢI THƯỞNG:

Với hơn 30 năm hoạt động không ngừng trong lĩnh vực du lịch, VYC Travel đã phục vụ hàng trăm ngàn lượt khách và liên tục tăng trưởng về doanh số và lượng khách từng năm.
Sản phẩm du lịch của chúng tôi ngày càng đa dạng và thị trường kinh doanh đã được mở rộng trên phạm vi toàn quốc. VYC Travel tự hào là thương hiệu được khách hàng tin tưởng và ủng hộ, cũng như là đối tác đáng tin cậy. Nhờ những cống hiến không ngừng, VYC Travel đã được vinh danh bằng nhiều giải thưởng cao quý từ các cơ quan báo chí, truyền thông, người tiêu dùng và các tổ chức quản lý nhà nước.

- Được Thủ tướng Chính phủ trao tặng Huân chương lao động hạng Nhì (1996 – 2000) và hạng Ba.

- Được Báo Sài Gòn Giải Phóng bình chọn là một trong Top 10 Công ty du lịch lữ hành yêu thích nhất (2008 – 2010).

- Nhận giải thưởng Top 10 doanh nghiệp kinh doanh lữ hành Outbound hàng đầu Thành phố năm 2010 từ Ban tổ chức Ngày Hội du lịch TP.Hồ Chí Minh.

- Được Tổng cục du lịch trao tặng danh hiệu “Topten lữ hành quốc tế” trong các năm 1999, 2000, 2001, 2002, 2004.

- Nhận Giấy khen vì có thành tích triển khai hiệu quả Chương trình “Ấn tượng Việt Nam”.

- Được Vietnam Economic Times cấp giấy chứng nhận The Guide Awards.

- Đạt doanh số vé hạng nhất năm 2000 theo ghi nhận của Hàng không Quốc gia Việt Nam – Văn phòng khu vực Miền Nam.

- VYC Travel lọt Top 3 Đơn vị có doanh số xuất sắc nhất năm 2017 của hãng hàng không Turkish Airlines (TK) 5*.

- Đạt doanh số cao nhất năm 2017 của hãng hàng không Japan Airlines (JL) 5*.

- Đạt Doanh số cao nhất năm 2017, Top 2 năm 2018 của Hàng không Hoàng Gia Brunei - Royal Brunei Airlines 4*.

- VYC Travel còn lọt Top doanh số cao nhất của các hãng hàng không khác như: Singapore Airlines (SQ) 5*, Philippines Airlines (PR) 3*, Vietnam Airlines (VN) 4*, Thai Airways (TG) 4*, Emirates (EK) 5*, Etihad Airways (EY) 5*…